Zwroty w sklepoutdoorowy.com
Dokładamy wszelkich starań, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje.
Jak zwrócić zamówienie?
- Zaloguj się na swoje konto w sklepoutdoorowy.com i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”.
- Wybierz zamówienie zawierające produkt, który chcesz zwrócić.
- Kliknij przycisk „Zwróć produkt” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Warunki zwrotu
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
- Zwrot należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient (z wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wadliwy).
Czas przetwarzania zwrotów
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni. W przypadku płatności kartą, czas zaksięgowania środków na koncie zależy od banku.
Wymiana produktu
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, należy dokonać zwrotu i złożyć nowe zamówienie na stronie sklepoutdoorowy.com.
Produkty niemożliwe do zwrotu
Zgodnie z przepisami prawa, niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, w tym:
- Produkty wykonane na specjalne zamówienie
- Produkty higieniczne
- Produkty w postaci cyfrowej
Masz pytania?
W przypadku pytań dotyczących zwrotów, zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepoutdoorowy.com.